Política de privacidade (LGPD)

Versão beta 1.0 — sujeita a revisão jurídica antes da versão comercial definitiva.

Papéis

Em relação aos dados de cadastro da conta e de faturamento, a ALVOSST atua como controladora. Em relação aos documentos e dados de signatários inseridos pelo cliente, a ALVOSST atua como operadora, tratando-os conforme as instruções do cliente.

Dados tratados

• Conta: nome, e-mail, telefone, empresa, CNPJ/CPF e dados de faturamento.
• Assinatura: nome, e-mail, CPF/CNPJ declarado, endereço IP, dispositivo, datas e horários de visualização e assinatura.
• Uso: registros de acesso e trilha de auditoria, exigidos para segurança e prova das operações.

Finalidades

Prestar o serviço contratado, comprovar a autoria e a integridade das assinaturas, enviar notificações transacionais, processar pagamentos, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Compartilhamento

Com provedores necessários à operação: hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de e-mails e processamento de pagamentos. Não vendemos dados pessoais.

Segurança e retenção

Armazenamento privado, controle de acesso por empresa, senhas protegidas por algoritmo de derivação de chave, credenciais de integrações cifradas e trilha de auditoria encadeada. Documentos e evidências são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo necessário à defesa de direitos.

Direitos do titular

Solicitações de acesso, correção, portabilidade ou eliminação podem ser enviadas para certim@alvosst.com.br. Pedidos relativos a documentos de um cliente são encaminhados ao respectivo cliente controlador.